就労継続支援B型職員の仕事内容と役割

就労継続支援B型事業所は、障がいや体調により一般企業で働くことが難しい方に就労機会を提供する福祉施設です。

職員は利用者が安心して働けるよう、日常業務をサポートしながら社会参加を促す役割を担っています。

一般的な仕事内容としては、作業内容の指導や職場内でのトラブル対応、必要な生活面のサポートなど多岐にわたります。

また、個別のサポート計画に基づき、利用者が自分のペースで働けるよう調整し、スキルの習得や自信を高める手助けをしています。

就労継続支援B型職員が仕事内容をきついと感じる理由

利用者へのサポートが多岐にわたる

作業の指導だけでなく、生活支援や個別相談対応なども含まれ、時間と体力が求められる場面が多いです。

利用者の状況によっては、予想外の対応が求められることもあります。

精神的なサポートが求められる

職員は利用者のメンタル面にも配慮し、時には気持ちを受け止めることが必要です。

利用者の個々の状況に合わせた関わりが求められるため、心の負担を感じることもあります。

スキルの幅広さが必要

就労継続支援B型の職員には、コミュニケーションスキルや、場合によっては介護的なスキルも求められることがあります。

利用者やそのご家族とのやり取りを丁寧に行うため、業務時間内での対応が難しいこともあるため、時折過重労働になりやすいこともあります。

就労継続支援B型職員の給料と現状

就労継続支援B型の職員の給料は、地域や施設によって差がありますが、一般的には年収300万円前後とされています。

福祉分野の仕事全般に共通する傾向ですが、他業界と比較して給与が低く感じられることもあります。

業務の責任や負担に対して報酬が十分でないと感じる方も多く、転職の検討要因になることが少なくありません。

就労継続支援B型職員の仕事が向いている人

就労継続支援B型職員は、福祉支援や社会貢献に強い興味や意欲を持つ人に向いている仕事です。

この職種が向いている方の特徴は、以下の通りです。

人とじっくり向き合うのが得意な人

就労継続支援B型の職員は、利用者一人ひとりの特性やペースに合わせたサポートが必要です。

日々の業務では、利用者が抱える悩みや課題にじっくり耳を傾け、親身に対応することが求められます。

チームワークを大切にする人

この仕事は、他の職員や医療機関・福祉施設のスタッフと協力しながら支援を提供することが多くあります。

チーム内での連携が欠かせないため、円滑なコミュニケーションが取れ、チームワークを重視できる人に適しています。

精神的なタフさがある人

利用者との関わりは充実感がある一方で、精神的に負担がかかる場面も少なくありません。

特に、利用者が社会で感じる不安や課題をサポートする場面では、支援する側にも忍耐力が求められます。

社会貢献への意欲が高い人

就労継続支援B型の職員は、社会的な支援を必要とする方々に直接的な支援を行うため、社会貢献への意欲が高い方に適しています。

日々の支援活動を通じて利用者の生活が向上する様子にやりがいを感じられる人にとっては、特に充実感のある仕事です。

就労継続支援B型職員に役立つ資格

社会福祉士

社会福祉士の資格があれば、福祉の専門知識をもとにした支援が可能になり、相談業務や支援計画作成でのスキルが役立ちます。

精神保健福祉士

精神的なサポートや障がいに配慮したサポートを行う場面で有効です。利用者の心理的な悩みに寄り添い、状況に応じた対応がしやすくなります。

介護福祉士や初任者研修修了

身体的サポートが必要な場合に役立ちます。高齢者や身体障がいを持つ方のサポート経験があると、より専門的なケアができます。

就労継続支援B型事業所で長く働き続けるには？

就労継続支援B型事業所の職員として長く働き続けるためには、支援の現場に対する理解と、自分自身の負担を減らす工夫が欠かせません。

福祉業界は心身に負担がかかりやすい一方、充実感とやりがいがある仕事でもあります。

業務のペース配分を工夫する

利用者一人ひとりにしっかり向き合うために、支援計画や業務のペース配分を意識することが大切です。

定期的に業務の見直しを行い、改善点が見つかれば上司や同僚と共有し、働きやすい環境を整えていくこともポイントです。

自己ケアとメンタルヘルスを意識する

支援業務では、利用者の抱える課題や悩みに直面する機会が多いため、日々の業務でのストレスが積み重なることがあります。

趣味の時間を楽しんだり、休息をしっかりと取ったりすることで自分を労わる習慣を持つことが、長期的な働き方を支えます。

周囲と積極的にコミュニケーションを取る

積極的に意見を交換し合うことで、業務の改善点が見つかるだけでなく、自分が抱えている悩みや負担も共有しやすくなります。

信頼できる同僚や上司と話すことが、日々の業務に対する安心感を生み、長く働き続ける力になります。

スキルアップや自己成長を目指す

福祉に関する資格取得や、外部の研修・セミナーに参加することで、自分のスキルが向上し、日々の業務にやりがいを見つけやすくなります。

また、成長を感じられるとモチベーションが維持しやすくなり、結果として長期的に働き続ける支えとなるでしょう。

定期的にキャリア相談やメンタルサポートを活用する

定期的に相談を行うことで、自分に合った働き方や、現状で改善できる点が見えてくることがあります。

心の負担を軽減し、働きやすい方法を探ることで、無理のない長期的なキャリアプランが立てやすくなります。

長く働きやすい就労継続支援B型事業所に就職するには？

就労継続支援B型事業所で長く働くためには、最初に自分に合った職場を選ぶことが重要です。

職場環境や支援体制を確認する

就労継続支援B型事業所では、利用者と職員の双方にとって働きやすい環境が整っていることが理想的です。

・サポート体制が整っているか

上司や同僚との相談体制があり、個別の相談がしやすい雰囲気かを確認します。

・職員の定着率が高いか

面接の際に「職員が働きやすいようにどのようなサポートがありますか？」と質問してみるのも効果的です。

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就業条件や福利厚生をチェックする

就労継続支援B型事業所の業務は体力や精神力を使うことも多いため、しっかりとした就業条件や福利厚生が提供されている職場を選ぶことが大切です。

事業所によっては、研修費の補助や資格取得支援があるところもあります。

また、給与水準や休日、勤務時間も長期的に働く上で重要な要素です。

事業所の理念や支援方針が自分に合っているかを確認する

事業所ごとに運営方針や支援の理念が異なるため、自分の価値観や支援への姿勢に合った職場かを見極めることが大切です。

事業所のホームページや求人情報で「支援理念」や「ビジョン」を確認し、共感できるかどうかを見極めましょう。

また、事業所の見学会や説明会に参加することで、職員の方々がどのような思いで利用者に接しているかを直接確認するのも良い方法です。

職員の研修やスキルアップの機会があるか確認する

長期的に働く上で、自分のスキルを磨き続けられる職場は、成長感を得やすく、働き続けるモチベーションにもつながります。

求人情報や面接で「研修の頻度や内容」「キャリアアップの制度があるか」を確認しておくと良いでしょう。

現場で働く職員の声をリサーチする

実際にその事業所で働く職員の口コミや評判をリサーチすることで、事業所の実態が見えてきます。

口コミサイトや福祉系の掲示板、SNSなどでその事業所に関する職員の声を確認し、支援体制や働きやすさについての情報を集めてみてください。

見学や体験入社を活用する

事業所によっては、面接だけでなく、見学や体験入社の機会を設けている場合があります。

実際に職場の雰囲気や利用者との関わりを体験することで、自分が長く働きやすいと感じるかを直接確認することが可能です。

体験入社ができる場合は、日々の業務の流れや職場の人間関係、職員のサポート体制などをチェックし、働くイメージを持ちましょう。

就労継続支援B型職員がきつい、辞めたいと感じるときの考え方

就労継続支援B型の職員として働く中で「辞めたい」と感じる理由には、仕事内容や労働環境、給料などが関係していることが多いです。

職場の環境や業務内容が自分の希望に合わない場合、転職を検討するのも一つの選択肢です。

しかし、まずは一度悩みを整理し、現在の環境で改善できることがないか確認することが大切です。

上司や同僚に相談する

日々の業務で感じる不安や悩みを共有することで、業務の改善点や新たなサポートが得られる可能性があります。

また、職場でのチームワークが高まることにより、孤独感が減り、日々の業務に対して前向きに取り組みやすくなります。

仕事とプライベートのバランスを見直す

就労継続支援B型の職員業務は、心身の負担がかかりやすいため、仕事とプライベートのバランスを見直すことも重要です。

勤務外の時間にリフレッシュする時間を意識的に確保し、自分自身を労わる習慣を作りましょう。

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相談先とサポート体制の活用

・カウンセリングの利用

カウンセラーに相談することで、日々の業務で感じるストレスや悩みを整理することができます。

特に、悩みが長引く場合や心の負担を軽減したい場合、専門家に話すことで気持ちが軽くなることがあります。

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・キャリア相談の活用

自分のキャリアについてプロに相談することで、自分がどのような職場で力を発揮しやすいかを明確にすることができます。

今後のキャリアや転職の可能性について話し合うことで、将来への不安が減りやすくなります。

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福祉関連の他職種

例えば、デイサービスや放課後等デイサービスなどの施設では、同様の福祉的スキルを活かしながら異なる役割で働くことが可能です。

業務の違いによって新たな視点で利用者をサポートできます。

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キャリアカウンセラーや生活相談員

福祉分野での相談経験を活かし、利用者の就職支援や生活サポートに携わる仕事です。

自分の知識と経験をより専門的に生かし、キャリアアップが期待できます。

企業内の健康管理や人事サポート

一般企業の人事サポート業務で、社員のメンタルケアやサポート業務に携わる道もあります。

就労継続支援B型での経験が活きる場面が多く、福祉的な視点で組織を支える職場です。

まとめ

就労継続支援B型の職員は、多岐にわたる仕事内容と精神的なサポートの役割を担い、利用者の生活の質を向上させる重要な役割を担っています。

しかし、仕事内容や給与面での課題も多く、時にはきついと感じる場面も少なくありません。

悩みを解決するためにカウンセリングやキャリア相談を利用し、自分に合った働き方を見つけることも大切です。

退職を検討する場合も、他の福祉職や企業内でのサポート職など、活かせるキャリアの可能性が広がっています。

もしキャリアに悩まれる場合は国家資格キャリアコンサルタントで障害者雇用の転職エージェントを経験し、人材メガベンチャーやSaasスタートアップで働いてきた筆者にご相談ください。お問い合わせ欄からお待ちしています。